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Perguntas frequentes

Sim, em até 20 dias do recebimento você pode solicitar a troca diretamente em nossa plataforma. E em nossas lojas físicas em até 15 dias da emissão da nota fiscal.

Após a finalização do pedido não é possível remover ou incluir itens na sua compra. Caso se arrependa da sua compra, nos chame pelo botão do WhatsApp e comunique que deseja cancelar o pedido. Se o pedido já foi enviado, o cliente solicita a devolução do mesmo.

Não é possível alterar o endereço de entrega cadastrado. Por isso é crucial que confirme os dados antes da finalização do pedido.

Não trabalhamos com venda em atacado.

O calculador de frete já irá dar o total de dias para a entrega conforme a opção escolhida.

Todos os produtos possuem tabela de medidas. Consideramos as medidas da peça fora do corpo e como padrão é inserido uma medida que "atende" a tais medidas no corpo. Por exemplo: O tamanho 36 de uma calça tem a medida da cintura de 72 cm a 76 cm, ou seja, o tamanho 36 servirá na pessoa que tenha 72 cm; 73 cm; 74 cm; 75 cm e/ou no máximo 76 cm de cintura. Claro, deve-se considerar todas as medidas da peça já que cada corpo é único.

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